I Love Leuven is een community-gedreven blog over leven in Leuven. Ontdek Leuvens leukste plekjes, het laatste nieuws, en de hipste events.

Isabelle Drieskens van Belisol: “Ramen en deuren gingen gewoon op het gepaste moment open en dicht.”

Lieve vrienden. Hoewel wij in onze woning ook ramen en deuren hebben, liggen die dingen eigenlijk heel ver van mijn bed. Met de markt waarin Belisol een grote speler is heb ik, en wellicht vele anderen, weinig affiniteit. Het zijn gewoon producten die slechts een noodzakelijk detail zijn in onze huizen… zo dacht ik. Mijn gesprek met Isabelle Drieskens, zaakvoerder van Belisol Leuven, Tienen en Aarschot, veranderde mijn kijk op 'ramen en deuren' volledig. En bovendien bleek deze dame niet alleen een kanjer te zijn in de sector maar ook een bijzonder warme en inspirerende vrouw met een ruime en verrijkende blik op de wereld. Ik luisterde heel graag naar Isabelles verhaal over moderne architectuur in New York, haar Toscane-passie en haar passie voor ramen en deuren.

Isabelle Drieskens van Belisol Leuven, Tienen en Aarschot — by erardswannet.com
Isabelle Drieskens van Belisol Leuven, Tienen en Aarschot — by erardswannet.com

Afgestudeerd en bij Belisol binnengerold

Isabelle, gelukkig samenwonend en mama van twee kinderen, is de dochter van een architect en de uitbaatster van een eigen schoenenwinkel. Twintig jaar geleden, tijdens haar studies Rechten, hielp Isabelle met de administratie van die schoenenwinkel. Ze kwam zo af en toe in contact met hun boekhouder. Na haar studies bleek dat de boekhouder ook al enkele jaren actief was in de sector van ramen en deuren.  

“Door het beroep van mijn papa had ik wel een zekere aandacht voor huizen en gebouwen,” herinnert Isabelle zich, “maar voor mij waren ramen en deuren eigenlijk gewoon zaken die op het gepaste moment open en dicht gingen.” Isabelle lacht. “Toch ging ik op het voorstel van de boekhouder in om een maandje op proef te werken bij ‘zijn’ Belisol en tot op de dag van vandaag ben ik heel blij dat dit toen op mijn pad gekomen is. En dat ik me nu, jaren later, tot de 'uitbouwers' van Belisol mag rekenen, dat maakt me heel fier”, vertelt ze enthousiast.

Belisol Leuven, bij de Tiensevest op de hoek van de Maria Theresiastraat — by Erard Swannet
Belisol Leuven, bij de Tiensevest op de hoek van de Maria Theresiastraat — by Erard Swannet

Persoonlijk advies en opvolging

Belisol staat voor 100% Belgische, kwalitatief hoogstaande producten, door Belisol ontworpen en uitgetekend, en exclusief voor Belisol geproduceerd. “Maar we verkopen niet zomaar eender wat, en ook niet zoveel mogelijk”, verduidelijkt Isabelle, “Belisol maakt er een punt van om ook glasheldere service, persoonlijk advies en de beste dienstverlening bij de klant thuis te bieden. Onze adviseurs gaan altijd bij de klant langs voor de opmetingen. Maar vooral om de klant, volgens zijn behoeften, budget en persoonlijkheid, te begeleiden bij zijn of haar aankoop. En onze plaatsers zijn allemaal Belgische, gediplomeerde schrijnwerkers die met ware passie en liefde voor het vak hun beroep uitoefenen, net als onze adviseurs en ikzelf”, vertelt Isabelle.

Een facelift voor woningen

Als twintiger rolde Isabelle als bij toeval bij Belisol binnen. Door de open deur, na eerst even door het open raam naar binnen gekeken te hebben. 😊
Samen met Belisol groeide ze, specialiseerde ze zich en werd de passie voor ramen en deuren alleen maar groter. En die passie probeert ze ook aan al haar medewerkers door te geven. Ik geloof meteen dat ze daar ook vlotjes in slaagt. Dat straalt ze uit, dat zie je gewoon.

Door naar Isabelle te luisteren heb ik ook begrepen dat er deuren en deuren zijn, en ramen en ramen. “Veel klanten komen naar ons omdat het eindelijk tijd is geworden om oude deuren of ramen te vervangen en ze zijn dan eigenlijk op zoek naar ‘ongeveer hetzelfde’, vertelt Isabelle, “En dan begint het werk voor ons. Dan ontstaan er vaak situaties waarin wij ons kunnen uitleven”, zegt ze al lachend.
Door te praten en te luisteren ontdekken zij en haar team de stijl en de smaak van de klant en daarnaast proberen ze ook de stijl en het karakter van de woning te interpreteren, en vaak ook te herdefiniëren. Om van daaruit ‘ongeveer hetzelfde’ en/of iets ‘totaal anders’ voor te stellen.
“En dan gebeurt het hé”, vertelt Isabelle geamuseerd…
“Al heel dikwijls werden onze voorstellen ongelooflijk enthousiast onthaald. En al heel dikwijls waren klanten niet alleen blij met de nieuwe en andere ramen of deuren maar hadden ze het gevoel dat ook hun woning van look veranderd was!”

Enkele verschillende, stijlvolle realisaties van Belisol — by Erard Swannet
Enkele verschillende, stijlvolle realisaties van Belisol — by Erard Swannet

Wie doet de deur open?

Mijn uitgangspunt over haar product ‘abstract, onpersoonlijk en technisch’ wordt tijdens ons gesprek in een uurtje volledig weggevaagd. Heerlijk!

En dan is er nog haar passie voor Firenze. “Firenze is de stad waar ik het echte genieten heb ontdekt”, vertelt Isabelle met stralende ogen, “In Firenze vinden mijn gezin en ik rust. Daar loop ik rond in een T-shirt en short. En we hebben er door de jaren heen goede vrienden gemaakt. Maar Firenze is bovenal een heel gezellige stad, met mooie architectuur, lekker eten en bijzonder decoratieve en verfijnde deurknoppen!”

Gecharmeerd door deze geslaagde en passievolle professional en door de fijne zijsporen waarop ons gesprek soms belandt, toon ik Isabelle nog drie willekeurige voordeuren, op Google opgezocht op mijn smartphone. Op basis van haar jarenlange ervaring en de vele contacten met klanten mag ze mij even, op ludieke wijze, toelichten welke mensen er achter deze, voor haar onbekende, voordeuren wonen.

links: nieuw samengesteld gezin, geen kleine kinderen meer, vrij beroep, vrouw speelt tennis en ze hebben een hond midden: jonge gezin, tweeverdieners, beide zonen spelen voetbal, gezellige VTM-avonden rechts: geen oude mensen, volledig gerenoveerde woning, deur met rooster werd behouden, propere mensen, geen huisdieren, jaarlijks op vakantie naar de Provence
links: nieuw samengesteld gezin, geen kleine kinderen meer, vrij beroep, vrouw speelt tennis en ze hebben een hond midden: jonge gezin, tweeverdieners, beide zonen spelen voetbal, gezellige VTM-avonden rechts: geen oude mensen, volledig gerenoveerde woning, deur met rooster werd behouden, propere mensen, geen huisdieren, jaarlijks op vakantie naar de Provence

Jawel, lieve vrienden, wellicht zijn we wat kort door de bocht gegaan en wellicht kloppen Isabelle haar inschattingen bij deze voordeuren niet helemaal, dus dit volledig terzijde :-)

Wel zeker is dat als je de Belisol-winkel in Leuven binnenstapt je door fijne, gedreven en vakkundige mensen verwelkomd zal worden. U zal uiteraard zeker niet in een hokje geplaatst worden maar er zal heel aandachtig naar jullie geluisterd worden om u, volgens jullie wensen, zo optimaal mogelijk van dienst te zijn.
En daarnaast kan je er ook terecht voor praktische tips over Toscane.. ;-)

Neem zeker ook een een kijkje op: website Belisol, Belisol op Facebook
Of vraag heel eenvoudig een gratis magazine van Belisol aan.

Tenslotte nog een mooie illustratie van hoe een Belisol-vakvrouw naar de wereld kijkt.. Isabelle vertelde me tijdens ons gesprek dat ze onlangs met haar gezin New York bezocht en ik vroeg haar wat daar het meeste indruk op haar had gemaakt. Het antwoord kreeg ik meteen, zonder nadenken, en het waarom was me ook meteen duidelijk..! — by Zaha Hadid Architects
Tenslotte nog een mooie illustratie van hoe een Belisol-vakvrouw naar de wereld kijkt.. Isabelle vertelde me tijdens ons gesprek dat ze onlangs met haar gezin New York bezocht en ik vroeg haar wat daar het meeste indruk op haar had gemaakt. Het antwoord kreeg ik meteen, zonder nadenken, en het waarom was me ook meteen duidelijk..! — by Zaha Hadid Architects